Corectarea unei facturi care a plecat
Factura e greșită și clientul o are deja. Există exact trei mișcări corecte, iar care dintre ele îți trebuie depinde de ce e greșit — nu de ce e comod.
Sumă greșită, articol greșit, TVA greșit
Emiți o factură de storno pe factura respectivă, apoi una nouă, corectă. Deschizi factura și alegi Storno — liniile se copiază, ca să poți storna tot sau o parte. Stornoul își ia numărul din seria lui, și reduce imediat ce datorează clientul: apare pe extrasul lui de cont și în vechimea creanțelor, fără să mai faci nimic.
Factura n-ar fi trebuit să existe
O anulezi. Numărul rămâne la ea, documentul e marcat clar, iar motivul pe care îl scrii rămâne în jurnalul de audit, cu numele tău și ora. Anularea și pune marfa la loc, dacă factura a scos ceva din depozit — din mișcările pe care chiar le-am scris, nu din liniile de acum, fiindcă liniile se pot fi corectat între timp.
Anulare nu înseamnă ștergere. Nimic dintr-un sistem contabil n-ar trebui să se poată șterge după ce a primit un număr, nici măcar de noi. Ce se șterge e o ciornă, fiindcă o ciornă n-a luat niciodată un număr.
E greșit doar textul
Mențiunile, condițiile, referința, numărul comenzii, scadența, limba și șablonul se mai pot schimba pe un document emis. Copia clientului și pagina din portal se actualizează, iar PDF-ul se re-randează. Cifrele nu se ating, și asta e tot rostul.
Storno parțial
Stornezi o linie, sau o parte dintr-o linie. Factura rămâne deschisă pentru rest, memento-urile continuă doar pe diferență, iar restul de plată e exact diferența. Nu trebuie să anulezi și să reemiți toată factura ca să scoți zece bucăți dintr-o livrare de o sută.
Dacă a plecat deja la ANAF
Și corecția trebuie raportată. Oltrano trimite stornoul pe același canal, cu referință la original. Vezi e-factura.
Întrebări care chiar se pun
Stornoul e același lucru cu anularea facturii?
Nu, și diferența contează în contabilitate. Stornoul spune că vânzarea a avut loc și apoi a fost redusă sau întoarsă. Anularea spune că documentul n-ar fi trebuit să existe.
Pot doar să modific suma dacă clientul n-a plătit încă?
Nu, odată ce are număr. Dacă a plătit sau nu e irelevant — are o copie, și în unele țări are una și ANAF.
Stornoul are nevoie de serie proprie?
Da, și are una din oficiu. Majoritatea autorităților fiscale cer ca stornourile să fie numerotate separat de facturi.
Mai departe
- Extras de cont pentru client: cum se trimiteTot ce datorează un client, de când, și un buton pentru toți deodată.